滴滴启动宁静大整治 将于9月8日至15日暂停深夜服务|遂川县新闻

DoNews9月4日新闻 (记者 费倩文)在多起宁静事故发生后,滴滴在今日宣布启动宁静大整治,除了一系列宁静功效模块升级之外,还将于9月8日23点至9月15日破晓5点时代在中国大陆地域暂停提供深夜23:00-5:00时间段的出租车、快车、优步、优享、拼车、专车、豪华车服务。

滴滴出行表现在以下主要措施落地前,将于2018年9月8日23点至9月15日破晓5点时代在中国大陆地域暂停提供深夜23:00-5:00时间段的出租车、快车、优步、优享、拼车、专车、豪华车服务。单车、代驾、公交、外洋自驾租车及二手车服务照常,请宽大用户合理摆设出行企图。

1、9月4日起,搭客端原“紧迫求助”功效升级为“一键报警”; 9月13日起,司机端上线“一键报警”功效;

2、9月4日起,搭客端上线“宁静中央”快速入口,利便用户快速使用一键报警、行程分享等功效;

3、9月4日起,搭客端陆续提醒添加紧迫联系人,有助于亲友在需要时与警方迅速联动并实时获取行程信息;

4、9月8日起,在加密生存数据、保障司乘隐私的条件下,在网约车营业中(快车、优享、专车等)试运营全程录音功效;

5、9月13日起,升级全平台司机宁静培训企图,司机端强化宁静提醒,并在逐日出车前举行宁静知识审核,司机通事后方可接单;

6、在5月份启动的人车不符清算企图基础上,连续开展犯罪记载筛查、逐日出车人脸识别等行动,连续配合警方坚决攻击犯罪;

7、全平台8月份日均客服咨询及投诉进线212万通,其中智能处置惩罚151万通,现在1.5万名客服(5000名自建及1万名外包)仍然无法保质保量承接其余61万通进线。滴滴将连续投入最优资源到客服系统,年底前自建客服团队将增添至8000人,连续建设宁静高级客服团队的气力。

滴滴出行将尽最大起劲严守宁静底线,切实配合主管部门的羁系要求,与全社会共建常态化宁静机制。


2019-09-24 00:37:54  清华新闻网

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